工作内容：
1、通过手机，电话，淘宝千牛等通讯聊天工具，为客户解答航空各类售后问题；
2、及时有效处理突发事件，实现客户满意度最大化；
3、对机票的退票、改签等售后问题做出清晰登记并及时安排处理：
岗位要求：
1、身体健康，带薪培训，有经验者优先！！
2、熟悉电脑基本操作.
3、思路必须清晰，做事有条理性，善于思考问题，有一定的应变协调能力，性格不急躁；
4、全职，普通话标准，实习4天假期。转正6天假期。
5、吃苦耐劳，耐心，细心，有责任心，是售后客服最基本要求，需有品牌服务意识，服从公司制度及相关工作安排。
薪资：底薪+全勤+提成，包住，包吃有加班费。
6、三班倒（早班：8-下午4点或5点，晚：下午3点或四点到晚上11点或12点）加通宵班（通宵班一般2-3个月左右上，看部门人数轮流上以上一个星期）.